去年以来，益阳师专积极开展“我为群众办实事”实践活动，尽心尽力为群众排忧解难。10月30日，学校行政值班人员成功帮助一位走失老人安全归家。
“感谢感谢！真的很感谢！要不是您，我妈妈不会那么快被找到，我都不知道说什么好了，您就是我的大恩人！”10月30日早上8点左右，一位满头大汗的先生来到益阳师专校门口的值班室，连声对正在值班的李卧勇和王文玲道谢，感谢帮助他找到走失母亲。
这是10月30日早上发生在益阳师专值班室的暖心一幕。 当天，正好是学前教育学院筹建办主任李卧勇和筹建办副主任王文玲值班的日子。一大早，他们突然看到校门口有一位步履蹒跚的老人，独自一人提着两个袋子正准备过马路。
意识到异常的两人赶紧冲过去拉住老人，说：“老人家，你这样一个人过马路太危险了，不要过去啊。你的家人呢？”老人望了望他们肩膀上的袖章，又望了望旁边穿制服的保安人员，一脸焦虑地问：“你们是公安局的吗？我不知道回家了！”经过沟通，老人既不知道自己住哪，也不知道家人的yd2333云顶电子游戏app的联系方式，而且警惕心特别高，不愿意让陌生人拿自己身上的物品。此时，王文玲注意到老人的手机一直在响，但是她死死地拽在手里，又不知道如何接听。王文玲小心翼翼地劝服老人将手机交给自己，接通的那一刻，电话那头传来一个焦急的声音：“妈妈呀，你去哪了啊？我们都快急死了！”
王文玲马上表明身份，经过一番交谈，才得知，老人已经88岁，头脑也是时常清醒，时常糊涂。今天可能又有点犯迷糊了，早上6点自己一个人默默地出了门。此时全家都在大街上到处找她，心急如焚。
王文玲赶紧把地址告诉给了对方，并且和李卧勇一起把老人搀扶到了值班室坐下，陪着老人等待家人的到来。10多分钟后，老人的儿子急匆匆地赶了过来，于是便有了开头那一幕。
事后，李卧勇和王文玲说，当时没什么顾虑，我们家中都有老人，遇到这样的事情谁都会上前搭把手的。
帮助走失老人回家，只是一件小事，背后是益阳师专工作人员日复一日无私奉献的缩影。也正是这些细小的善举，凝聚成学校持续坚持“我为群众办实事”的力量，接下来，学校将会持续以“我为群众办实事”为契机，着眼群众重点、难点问题，通过为群众解决一桩桩实事、一件件难事，以实事践初心，以服务暖民心。